La compañÃa de cruceros, a través de Interexpress, presentó sus novedades a agencias y tour operadores en Santiago, con una destacada participación de la chef Virginia de MarÃa, quien ofreció estrategias para aumentar las ventas.
Royal Caribbean, en colaboración con Interexpress, organizó un evento exclusivo dirigido a agencias de viajes y tour operadores en Santiago, Chile. Este encuentro, realizado en el Hotel Hyatt Centric de Las Condes, se llevó a cabo en la terraza del piso 17 del establecimiento, en un formato cóctel que permitió un ambiente relajado y propicio para el intercambio de conocimientos sobre la industria de los cruceros.
La jornada comenzó con la bienvenida de Patricio de la Sotta, Gerente General de Interexpress, quien destacó la importancia de este evento en el fortalecimiento de la relación con las agencias de viajes y tour operadores chilenos. “Queremos agradecerles por su constante apoyo y compromiso. Este tipo de eventos nos permite estar más cerca de ustedes, proporcionarles información relevante sobre nuestros productos y juntos seguir impulsando el crecimiento de esta industria”, expresó de la Sotta.
A continuación, Lucas Bueno, Senior Manager de Royal Caribbean para la región Deep South and Andean, brindó una detallada presentación sobre las últimas novedades de la compañÃa. Bueno resaltó las diversas experiencias que la marca ofrece a los viajeros, con énfasis en los nuevos destinos exclusivos, las innovaciones en servicios a bordo y las actividades adaptadas a diferentes tipos de pasajeros. “El concepto de crucero ha evolucionado mucho más allá de un simple viaje por mar. Hoy ofrecemos a nuestros pasajeros la posibilidad de disfrutar de experiencias inmersivas, únicas y accesibles para toda la familia, jóvenes, parejas y viajeros solitarios”, comentó Bueno.
Además, destacó las tendencias de mercado que, según Royal Caribbean, reflejan un cambio en las preferencias de los pasajeros, como la búsqueda de destinos más exclusivos, servicios premium, y la importancia de la sostenibilidad y la tecnologÃa a bordo. “Nuestro enfoque está en brindar experiencias que ofrezcan no solo comodidad y lujo, sino también innovación y cuidado del medio ambiente. La sostenibilidad y las experiencias personalizadas son ahora más que nunca factores claves para nuestros pasajeros”, afirmó.
Barbara de la Sotta, Gerente de Marketing y Producto de Interexpress, fue la siguiente en tomar la palabra. Su intervención se centró en las estrategias para apoyar a las agencias de viajes y tour operadores en el proceso de venta de productos Royal Caribbean. De la Sotta detalló cómo Interexpress, como socio estratégico de la marca, ofrece herramientas, materiales de marketing y capacitación constante para facilitar el trabajo de los agentes de viajes.
“Desde Interexpress, estamos comprometidos en ofrecerles todo el respaldo necesario para que puedan presentar Royal Caribbean con la confianza de que cuentan con un producto de calidad respaldado por nuestra amplia experiencia en la industria”, explicó Barbara. Además, destacó la importancia de seguir aprendiendo y adaptándose a las nuevas tendencias del mercado. “Es fundamental identificar qué buscan los viajeros hoy en dÃa y cómo podemos transmitir esos valores de lujo, innovación y accesibilidad que caracterizan a Royal Caribbean”, añadió.
La jornada cerró con una intervención de Virginia de MarÃa, chef e influencer, quien compartió su experiencia a bordo de los cruceros de Royal Caribbean y brindó consejos útiles para los agentes de viajes sobre cómo utilizar las redes sociales y otras plataformas digitales para aumentar las ventas de cruceros. “Hoy en dÃa, la forma en que comunicamos nuestras experiencias es clave. El uso del storytelling y mostrar lo que realmente significa estar a bordo de un barco de Royal Caribbean es una herramienta fundamental para conectar con los potenciales clientes”, explicó de MarÃa.
El evento se cerró con una sesión de preguntas y respuestas, donde los asistentes pudieron plantear dudas y compartir sus experiencias con los expertos de Royal Caribbean e Interexpress. Los organizadores aprovecharon la ocasión para reafirmar su compromiso con el mercado chileno y subrayaron la importancia de seguir colaborando con las agencias de viajes y tour operadores para fortalecer la industria de los cruceros.
“Este evento no solo nos permite presentar las novedades de Royal Caribbean, sino también fortalecer la colaboración con nuestros socios comerciales para garantizar que cada vez más viajeros elijan nuestros cruceros como una opción preferente para sus vacaciones”, concluyó Lucas Bueno.