La 26ª Cumbre Mundial del Consejo Mundial de Viajes y Turismo reunió en La Valeta a más de 1.000 participantes para debatir sobre innovación, inteligencia artificial, inversión y competitividad. Justin Trudeau destacó el papel del turismo como puente entre sociedades, mientras Nueva Delhi fue anunciada como anfitriona del próximo encuentro.
La 26ª Cumbre Mundial del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) concluyó el pasado viernes en La Valeta, Malta, después de tres jornadas de encuentros entre representantes gubernamentales, empresarios y referentes internacionales de la industria. La sesión final estuvo marcada por la intervención del ex primer ministro canadiense Justin Trudeau y el anuncio oficial de que India organizará la edición de 2027 en Nueva Delhi.
Bajo el lema FUTU[RE]SET, el encuentro reunió a más de 1.000 participantes, incluidos más de 200 ejecutivos y lÃderes del turismo, con una agenda centrada en las transformaciones que enfrenta el sector: inteligencia artificial, conectividad aérea, inversiones, sostenibilidad, desarrollo del talento y nuevas expectativas de los viajeros.
Trudeau, el turismo como herramienta de entendimiento
Uno de los momentos destacados de la última jornada fue la conversación entre Justin Trudeau y Gloria Guevara, presidenta y CEO del WTTC, dedicada al liderazgo internacional y al papel de los viajes en un contexto de creciente incertidumbre geopolÃtica.
El exmandatario canadiense sostuvo que el turismo constituye una herramienta fundamental para acercar culturas y contrarrestar las tendencias de aislamiento. Según explicó, viajar permite conocer otras realidades, desarrollar empatÃa y fortalecer los vÃnculos entre sociedades.
Trudeau también advirtió que la percepción de bienvenida influye directamente en las decisiones de los visitantes. Al referirse a las tensiones entre Canadá y Estados Unidos, señaló que los viajeros no eligen sus destinos únicamente por precios o atractivos, sino también por la reputación del paÃs y la manera en que son recibidos.
Asimismo, cuestionó que los gobiernos frecuentemente den por sentado el crecimiento turÃstico, sin acompañarlo con inversiones suficientes en infraestructura, polÃticas públicas y desarrollo de capacidades.
Inteligencia artificial y competitividad
La transformación tecnológica fue otro de los ejes centrales de la cumbre. Durante el balance final, Guevara destacó las posibilidades de la inteligencia artificial para reducir costos operativos, optimizar procesos y mejorar la experiencia de los viajeros.
La ejecutiva sostuvo que, a diferencia de otras actividades económicas, el turismo continuará generando oportunidades laborales gracias a su carácter esencialmente humano y a la importancia del servicio personalizado.
El encuentro también puso el foco en la necesidad de fortalecer la cooperación público-privada para mejorar la conectividad, facilitar los desplazamientos internacionales y promover destinos competitivos y sostenibles.
Según las estimaciones presentadas por el WTTC, el turismo mundial crecerá un 2,5% durante 2026, mientras que Europa registrará una expansión del 3,1%, por encima del crecimiento económico general previsto para la región.
La agenda también incluyó un debate de alto nivel sobre competitividad y facilitación de los viajes. Durante el Global Leaders Dialogue, ministros y empresarios de 24 paÃses analizaron cómo mejorar la conectividad, simplificar los procedimientos migratorios y atraer inversiones.
Entre los participantes estuvieron Sherif Fathy, ministro de Turismo de Egipto; Rosario Sánchez Grau, secretaria de Estado de Turismo de España; William Heinecke, fundador de Minor International; Zubin Karkaria, CEO de VFS Global; y Maher Koubaa, presidente de Amadeus para EMEA. Las discusiones abordaron el uso de sistemas biométricos, la digitalización de visas y la necesidad de establecer marcos regulatorios que favorezcan la inversión privada.
Otro eje importante fue la transformación de los destinos y los nuevos modelos de crecimiento turÃstico. El programa reunió a ejecutivos como Christopher Nassetta, presidente y CEO de Hilton; Sébastien Bazin, presidente y CEO de Accor; Jane Sun, CEO de Trip.com Group; y Alejandro Reynal, presidente y CEO de Four Seasons.Â
Entre los asuntos abordados figuraron el desarrollo del turismo de lujo y bienestar, la sostenibilidad, la movilidad internacional y la necesidad de equilibrar el incremento de visitantes con la calidad de vida de las comunidades receptoras. La gestión de la masificación turÃstica y la búsqueda de modelos de mayor valor agregado ocuparon un lugar relevante en las discusiones.
Las pequeñas y medianas empresas y la formación de nuevos talentos también tuvieron protagonismo. El WTTC presentó avances de su iniciativa Together in Travel, con el objetivo de beneficiar a un millón de pymes turÃsticas mediante herramientas, investigación y oportunidades de colaboración.
Según un estudio difundido durante la cumbre, un aumento del 10% en la productividad de estas empresas podrÃa generar US$63.000 millones adicionales en el PIB turÃstico directo de ocho grandes economÃas. Paralelamente, el organismo impulsó su Youth Movement, una iniciativa para acercar a estudiantes y jóvenes profesionales a las oportunidades laborales del sector y fortalecer el desarrollo de futuras generaciones de lÃderes turÃsticos.
India recibirá la próxima cumbre
El cierre institucional tuvo como protagonista a India, elegida para albergar la 27ª Cumbre Mundial del WTTC en Nueva Delhi durante 2027, tras un proceso de selección en el que participaron 21 destinos interesados, según el organismo.
El anuncio fue realizado por el presidente del WTTC, Manfredi Lefebvre d’Ovidio, en presencia del ministro de Turismo y Cultura de India, Gajendra Singh Shekhawat.
La designación reconoce el crecimiento del mercado turÃstico indio y su potencial para atraer inversiones internacionales. Según las proyecciones del WTTC, la actividad turÃstica aportará US$286.100 millones a la economÃa del paÃs durante 2026 y sostendrá aproximadamente 48,1 millones de empleos.
Por su parte, Gloria Guevara destacó que la próxima edición permitirá fortalecer las alianzas público-privadas y presentar nuevas oportunidades de negocios en uno de los mercados turÃsticos de mayor expansión.
La cumbre de Malta dejó asà una agenda orientada a combinar innovación tecnológica, inversión y cooperación internacional, con el desafÃo de sostener el crecimiento del turismo en un escenario global cada vez más complejo.