La nueva aplicación gratuita reúne atractivos, itinerarios y servicios turísticos registrados en Sernatur. Incorpora recomendaciones personalizadas, georreferenciación, un asistente con inteligencia artificial y accesos directos a números de emergencia.
Sernatur lanzó Chile Travel App, una nueva herramienta digital orientada a facilitar la planificación y el desarrollo de viajes dentro del país, tanto para turistas extranjeros como para residentes. La aplicación concentra en el teléfono información sobre destinos, atractivos, itinerarios, alojamientos, restaurantes y operadores turísticos, y suma funciones de geolocalización e inteligencia artificial.
La plataforma complementa los contenidos de los sitios oficiales chile.travel y chileestuyo.cl, pero con un enfoque pensado para acompañar al viajero durante el recorrido. Una de sus principales características es que incorpora servicios turísticos registrados en Sernatur, lo que permite identificar establecimientos y operadores formalizados dentro de la oferta nacional.
La subsecretaria de Turismo, María Paz Lagos, destacó que la aplicación busca combinar información turística, localización e inteligencia artificial para facilitar la búsqueda de destinos y experiencias. También subrayó la incorporación de servicios registrados oficialmente como una herramienta para favorecer viajes más informados.
Al registrarse, la aplicación solicita información sobre gustos y preferencias, con el objetivo de personalizar los contenidos y las sugerencias que recibe cada viajero. De esta manera, Chile Travel App puede ofrecer información adaptada sobre qué visitar, dónde alojarse, dónde comer y qué actividades realizar, en función tanto de los intereses declarados como de la ubicación del usuario.
“Queremos que puedan descubrir nuestros destinos a su propio ritmo, planificar sus rutas y tomar decisiones informadas de manera simple, personalizada y segura”, señaló Cristóbal Benítez, director nacional de Sernatur.
La aplicación está disponible en español e inglés y permite utilizar modos de visualización claro y oscuro. Su descarga es gratuita en App Store y Google Play.
Una de las funciones que puede resultar especialmente útil durante el viaje es la georreferenciación. La aplicación muestra atractivos, experiencias, itinerarios y servicios ubicados cerca del usuario y adapta la información al punto en el que se encuentra.
Por ejemplo, un visitante que recorra Santiago puede consultar atractivos y servicios turísticos próximos, además de referencias para sus desplazamientos, como estaciones de Metro cercanas.
Chile Travel App incorpora además un asistente basado en inteligencia artificial, diseñado para responder consultas frecuentes durante el recorrido.
Las preguntas y respuestas quedan guardadas dentro de un historial, de modo que pueden recuperarse posteriormente. La función apunta a facilitar consultas inmediatas sobre el destino mientras el viajero se desplaza.
A ello se suma un componente de seguridad. La aplicación incluye accesos directos a los principales números oficiales de emergencia en Chile: Ambulancia 131, Bomberos 132 y Carabineros 133.