La aerolínea informó modificaciones en algunas rutas operadas desde Santiago, Lima y Montevideo como parte de una optimización de su oferta de vuelos. Las agencias de viajes deberán revisar sus reservas y gestionar eventuales cambios bajo el procedimiento de cambios involuntarios vigente.
SKY informó a las agencias de viajes que realizará ajustes en los itinerarios de algunas rutas internacionales para vuelos operados a partir de octubre de 2026, en el marco de un proceso de optimización de su oferta aérea.
La compañía señaló que, como consecuencia de esta actualización, algunas reservas podrían verse afectadas por modificaciones en sus vuelos. Por ello, pidió a las agencias revisar oportunamente las notificaciones asociadas a cambios de programación y gestionar los casos correspondientes según el procedimiento vigente.
Las rutas que tendrán modificaciones son Santiago–Lima, Lima–Punta Cana, Lima–Miami, Lima–Buenos Aires, Santiago–Buenos Aires, Santiago–Florianópolis, Santiago–Montevideo y Montevideo–Río de Janeiro.
De acuerdo con la información entregada por la aerolínea, toda gestión derivada de estas afectaciones deberá realizarse conforme al Procedimiento de Cambios Involuntarios de SKY, disponible en el Portal para Agencias de Viajes, en la sección Cambios Involuntarios.
La compañía también solicitó a las agencias revisar las queues de sus sistemas GDS y el correo electrónico registrado en las reservas, donde se enviarán las notificaciones de Schedule Change. El objetivo, indicó SKY, es que las modificaciones sean gestionadas de manera oportuna y que los pasajeros reciban una atención adecuada frente a eventuales cambios en sus itinerarios.
Para asistencia adicional, la aerolínea recordó que las agencias pueden utilizar los canales de atención habilitados especialmente para el trade. Asimismo, recomendó consultar el estado de los vuelos a través de sus plataformas oficiales.
SKY subrayó la importancia de que esta información sea leída y compartida internamente por los equipos de las agencias, con el fin de mantener una gestión ordenada, coordinada y uniforme frente a los ajustes programados para los vuelos operados desde octubre.