El operador receptivo, que cumple 42 años, retomó acciones con mayoristas en Chile para reposicionar a Panamá más allá del stopover. Su director, Alexis Zapata Romero, destacó en charla con Rèport la diversidad de productos —playa, naturaleza, cultura y city break— y recomendó estadías de 6 a 8 noches.
“Panamá es un destino que va mucho más allá de un stop over”, afirmó Alexis Zapata Romero, director de Arcoiris Viajes Panamá, en una visita comercial a Chile orientada a reactivar el trabajo con agencias y mayoristas. La compañía —operador receptivo con 42 años en el mercado— busca actualizar al canal sobre su portafolio y reforzar el posicionamiento del país como destino final, no solo como escala para compras.
Zapata enfatizó que Panamá es un destino “activo” y experiencial: “Panamá te sorprende y realmente es un destino para descubrir, pasear, caminarlo”, señaló, destacando que la propuesta va más allá del modelo “todo incluido” típico del Caribe. En esa línea, el ejecutivo enumeró productos clave como Bocas del Toro, Isla Contadora, San Blas y la provincia de Chiriquí, donde se concentra una oferta de naturaleza y aventura en torno a Boquete y el volcán Barú, además de canopy, cabalgatas y rafting.
Uno de los puntos diferenciadores mencionados fue el auge del turismo de café: en Chiriquí, Arcoiris promueve visitas a fincas cafeteras con degustación, incluyendo el café Geisha, que Zapata definió como “uno de los mejor valorados en el mundo actualmente”. En el caso de San Blas, el operador recalcó el componente cultural ligado a la etnia Guna, advirtiendo que el alojamiento suele ser básico y que el producto debe calzar con el perfil del pasajero; como novedad, destacó un programa de San Blas en catamarán, con servicios a bordo y recorrido por islas, y el crecimiento de una oferta de hotelería nueva y de lujo en Bocas del Toro.
Para una primera visita, el ejecutivo recomendó “fácil seis noches, siete noches” combinando Ciudad de Panamá con destinos de playa y naturaleza. “Te puedes quedar una semana y te hace falta tiempo”, dijo. En lo operativo, Arcoiris señaló que incluye traslados internos según programa (aéreo, ferry o terrestre), y subrayó su foco en asistencia en destino, selección de proveedores y flota propia para reforzar el estándar de servicio.