El programa entregará información sobre tendencias de viaje, comportamiento de los turistas y posicionamiento competitivo de Chile. La primera jornada estuvo dedicada a Brasil, mercado que aportó más de 681.000 visitantes durante 2025.
El Servicio Nacional de Turismo de Chile, Sernatur, inició una nueva edición de Turismo Connect, ciclo de jornadas orientado a entregar información estratégica y herramientas de análisis a empresas, destinos, gremios y otros actores de la industria turística nacional.
La iniciativa busca facilitar el acceso a datos actualizados sobre los principales mercados emisores de viajeros hacia Chile. Las sesiones abordarán perspectivas de crecimiento, cambios en el comportamiento de los consumidores, posicionamiento competitivo y herramientas de inteligencia de mercado para apoyar decisiones comerciales basadas en evidencia.
“La competitividad del turismo también se construye con información”, afirmó el director nacional de Sernatur, Cristóbal Benítez. La autoridad explicó que Turismo Connect pondrá a disposición de la industria datos, análisis y conocimientos para comprender mejor a los visitantes, detectar oportunidades y diseñar estrategias comerciales más efectivas.
Cada jornada tendrá una duración aproximada de una hora y media. El programa contempla la presentación de cifras y proyecciones del mercado estudiado, tendencias de viaje, comportamiento del consumidor y un análisis de la posición de Chile frente a otros destinos competidores.
Las sesiones también incorporarán información obtenida a partir de búsquedas en Google, herramientas de inteligencia artificial y otras fuentes digitales. Además, cada encuentro contará con la participación de un especialista internacional que entregará una perspectiva sobre el mercado correspondiente.
La primera jornada estuvo dedicada a Brasil, uno de los principales mercados emisores de turistas hacia Chile. Más de 120 personas participaron de manera virtual, entre representantes de hoteles, agencias, operadores receptivos, empresas de turismo aventura, prestadores de enoturismo y asociaciones gremiales.
Durante el encuentro se revisaron las perspectivas del mercado brasileño, las preferencias de sus viajeros y el desempeño de Chile frente a destinos competidores. También se presentó un reporte sobre búsquedas digitales y el uso de inteligencia artificial aplicado a la actividad turística.
De acuerdo con Sernatur, Chile recibió 681.649 turistas brasileños durante 2025, cifra que representó un crecimiento del 13,4% en comparación con el año anterior. Brasil alcanzó una participación del 23,8% entre los mercados sudamericanos, ubicándose en el segundo lugar después de Argentina.
Los viajeros brasileños registraron, además, el gasto diario promedio más alto entre los mercados emisores latinoamericanos, con US$103 por persona. Su permanencia media llegó a ocho noches, indicadores que reflejan la relevancia económica de este público para el turismo chileno.
Luego de la sesión inaugural, Turismo Connect continuará el 11 de agosto con un análisis de Norteamérica y el 12 de agosto con una jornada dedicada a Europa. El turismo nacional será abordado el 14 de agosto.
El calendario contempla posteriormente encuentros sobre mercados de larga distancia, el 2 de septiembre, y turismo de reuniones, incentivos, congresos y eventos —segmento conocido como MICE—, el 3 de septiembre. Las convocatorias serán informadas a través de los canales oficiales de Sernatur.