El Aeropuerto de Tocumen propone una nueva experiencia digital e interactiva para que pasajeros en tránsito conozcan destinos, cultura y actividades del país.
Copa Airlines, la Autoridad de Turismo de Panamá (ATP), Promtur Panamá y el Aeropuerto Internacional de Tocumen inauguraron “Sala Panamá”, un espacio experiencial e interactivo que busca motivar a los pasajeros que conectan en el Hub de las Américas a “salir a Panamá” y sumarlo como destino en su próximo viaje.
Ubicada en el pasillo de conexión entre la Terminal 1 y la Terminal 2 de Tocumen, la sala ofrece una propuesta inmersiva que combina contenidos audiovisuales, un mapa digital con 13 destinos icónicos y recursos para diseñar rutas recomendadas según el perfil del viajero. La experiencia estará disponible de lunes a domingo, de 6:00 a.m. a 8:00 p.m., orientada específicamente a quienes pasan por el aeropuerto sin necesariamente conocer el país.
“Con la experiencia de Sala Panamá buscamos que cada pasajero que transita por el Hub de las Américas tenga una primera conexión con nuestro país, incluso antes de salir del aeropuerto”, afirmó Pedro Heilbron, presidente ejecutivo de Copa Airlines, durante la inauguración del espacio. El ejecutivo explicó que el objetivo es mostrar la riqueza cultural, natural y turística panameña y empujar la conversión de una escala en una visita real, apalancada en el programa Stopover.
El concepto se resume en un mensaje directo: “Sal a Panamá”, la invitación que recibe cada visitante para explorar la oferta del país, desde la ciudad capital y sitios históricos hasta experiencias de naturaleza, playa, cultura y gastronomía. Entre las herramientas disponibles, destaca la posibilidad de generar itinerarios personalizados de 3, 5, 7 y hasta 15 días, diseñados según intereses del usuario y pensados para aprovechar el Stopover.
En ese punto, Sala Panamá se conecta con la estrategia de conectividad como motor de turismo: el programa Panamá Stopover permite a pasajeros de Copa Airlines incluir el país dentro de su itinerario y visitar dos destinos en un mismo viaje, sin costo adicional en la tarifa aérea. Para 2026, el programa proyecta alcanzar 250 mil visitantes y, como una de sus principales novedades, amplía de 7 a 15 días el período de estadía permitido bajo este esquema.
Para la ATP, la sala representa un cambio en la forma de “contar” el destino. “Más que una inauguración de un espacio, celebramos una nueva forma de mostrar Panamá al mundo”, señaló Gloria De León, administradora de la Autoridad de Turismo de Panamá. “El turismo es una de las mejores demostraciones de que las oportunidades crecen cuando trabajamos unidos, porque conectar esfuerzos también significa conectar desarrollo, empleo y crecimiento para el país”, agregó.
Desde Tocumen, el foco está puesto en el volumen de tráfico y el potencial de conversión. “Más de 20 millones de pasajeros pasan cada año por Tocumen, y muchos de ellos conocen muy poco de Panamá y sus múltiples atractivos. Con Sala Panamá queremos cambiar eso”, sostuvo José Ruiz Blanco, gerente general del Aeropuerto Internacional de Tocumen. La meta, dijo, es despertar curiosidad y lograr que más viajeros transformen la conexión en una visita efectiva.