Con casi 25 años de trayectoria en turismo receptivo, el operador chileno busca fortalecer su presencia en América y Europa, promover destinos más allá de los circuitos tradicionales e incorporar nuevas experiencias vinculadas con el enoturismo.
CL Mundo continúa fortaleciendo su posicionamiento en el turismo receptivo chileno mediante una estrategia que combina diversificación de destinos, desarrollo de nuevos mercados internacionales y herramientas comerciales destinadas a facilitar el trabajo de los operadores y agentes de viajes.
Durante la Feria Internacional de Turismo (FIT) 2026, realizada en Buenos Aires, Samuel Álvarez, director comercial de CL Mundo, conversó con Rèport News sobre la evolución de la compañía, sus principales productos y los desafíos que enfrenta Chile para incrementar la llegada de visitantes extranjeros.
Con 24 años de actividad y próxima a cumplir su 25° aniversario en 2027, la empresa opera programas turísticos a lo largo del territorio chileno, desde San Pedro de Atacama hasta la Patagonia, incluyendo Santiago, Puerto Varas, el Cruce Andino y Rapa Nui. “Somos una empresa que participa mucho de ferias y eventos, hacemos mucho puerta a puerta y obviamente todo enfocado al turismo receptivo”, explicó Álvarez.
Nuevos mercados y diversificación de destinos
La compañía mantiene una importante presencia comercial en América Latina, especialmente desde México hacia el sur del continente, y trabaja para ampliar sus relaciones con operadores de Estados Unidos, Canadá y diferentes mercados europeos.
España constituye uno de sus principales mercados en Europa, aunque CL Mundo también busca desarrollar nuevas oportunidades en otros países.
Al mismo tiempo, la empresa observa cambios en las preferencias de los viajeros internacionales. Según Álvarez, mientras que años atrás Puerto Varas concentraba buena parte de la demanda, actualmente San Pedro de Atacama registra un creciente interés.
Sin embargo, la estrategia comercial apunta a ofrecer una mayor diversidad de destinos y experiencias, evitando concentrar las propuestas exclusivamente en Santiago o en los circuitos más tradicionales.
Una de las novedades es el lanzamiento de la campaña Vinos y Sabores, orientada a promover el enoturismo como una experiencia que combina visitas a viñedos, alojamiento, excursiones y gastronomía.
La empresa también trabaja activamente con Rapa Nui, destino que muestra un particular atractivo para los viajeros europeos, especialmente españoles, aunque el costo del transporte aéreo continúa siendo un factor relevante.
Programas personalizados y herramientas digitales
La flexibilidad de sus productos constituye uno de los principales diferenciales que CL Mundo busca consolidar. Su oferta incluye los CL Packs, programas cortos de cuatro o cinco días, y circuitos más extensos de hasta once o doce jornadas, especialmente demandados por viajeros estadounidenses y canadienses interesados en recorrer distintos destinos durante una misma visita.
Álvarez destacó también la importancia de conocer directamente los servicios comercializados. La empresa realiza inspecciones presenciales en los establecimientos hoteleros que incorpora a sus programas, con el objetivo de proporcionar información más precisa a sus clientes.
Esta documentación se integra a una plataforma digital personalizada para operadores, que permite acceder a tarifas, fotografías, videos e información de los alojamientos, incluyendo registros realizados por el propio equipo de CL Mundo.
La herramienta también incorpora la identidad visual de cada cliente, facilitando la presentación y comercialización de los productos turísticos.
Mayor promoción internacional para Chile
Uno de los desafíos identificados por la empresa es fortalecer el posicionamiento de Chile como destino independiente en los mercados internacionales.
Álvarez señaló que una parte de los turistas europeos llega al país como complemento de viajes organizados inicialmente hacia Argentina o Perú, una situación que genera oportunidades para los circuitos combinados, pero también evidencia la necesidad de impulsar la promoción directa de Chile.
En este contexto, destacó el potencial turístico del país, que permite integrar experiencias tan diversas como el desierto de Atacama, los paisajes de la Patagonia y el Parque Nacional Torres del Paine.
La compañía mantiene una colaboración activa con Sernatur y participa en ferias, workshops y actividades de promoción internacional, además de desarrollar visitas comerciales directas a operadores extranjeros.
Durante 2026, CL Mundo participó en acciones en mercados como México, Estados Unidos, Canadá y Brasil, mientras que para 2027 proyecta ampliar su actividad hacia Australia.
