La compañía, nacida hace más de una década en San Pedro de Atacama, busca fortalecer su negocio receptivo y avanzar con nuevas rutas nacionales e internacionales. En conversación durante FIT Buenos Aires, su fundador y gerente general, Matías Dotte, destacó la estructura operativa de la empresa y anticipó una ruta de 12 días por Chile para 2027.
Atacama Extrema llegó a FIT Buenos Aires con el objetivo de profundizar su posicionamiento como operador receptivo chileno, generar nuevas alianzas comerciales y preparar una oferta que en 2027 tendrá como una de sus principales novedades salidas garantizadas desde Santiago para recorrer distintos destinos del país.
Matías Dotte, gerente general y fundador de la compañía, explicó que, desde sus orígenes en el norte del país, Atacama Extrema amplió considerablemente su estructura. “Hoy en día somos uno de los mayores tour operadores en Chile, con base en Santiago. Hacemos operaciones en Santiago, en el norte de Chile y tenemos una infraestructura bien grande, logística de buses y oficinas”, señaló.
La presencia en FIT, explicó Dotte, responde precisamente a la intención de “promocionar, desarrollar y vender el destino Chile”, especialmente de cara a la programación del próximo año.
Uno de los proyectos centrales será una nueva ruta terrestre que recorrerá algunos de los principales atractivos nacionales.
“Durante 2027 estamos trabajando fuertemente para poder ofrecer salidas garantizadas desde Santiago, una ruta de 12 días por Chile, visitando la Patagonia, la zona centro, la parte vitivinícola tan característica de la zona central y la zona norte, que es San Pedro de Atacama”, adelantó.
La propuesta permitirá integrar en un mismo producto territorios y experiencias muy diferentes, desde el desierto hasta los paisajes australes, pasando por los valles vitivinícolas de Chile.
De Chile a Asia y nuevos destinos
Atacama Extrema no trabaja únicamente como receptivo. La compañía también desarrolló una operación emisiva internacional bajo la marca Atacama Extrema International.
“Somos una agencia emisora, somos un tour operador internacional”, explicó Dotte. “Tenemos presencia en países como Tailandia, Camboya, Vietnam, Indonesia, China y Japón. Operamos directamente grupos y tenemos salidas grupales durante todo el año con staff propio”. El modelo, destacó, busca acompañar al pasajero desde el inicio hasta el término del viaje.
“Tenemos guías nuestros, chilenos, de principio a fin, donde está todo organizado desde los hoteles, los vuelos y las comidas. Es básicamente tomar un todo incluido”, afirmó.
A esa programación se incorporarán nuevos destinos. “Estamos abriendo nuevos destinos. Se nos viene Marruecos y para el próximo año estamos operando Jordania, Egipto, Grecia y Turquía. Tenemos ahora un grupo de 20 chilenos en Turquía”, comentó.
Toda esa oferta se mantiene dentro de una misma estructura empresarial. “Atacama Extrema en Chile, Atacama Extrema International afuera; somos el Grupo Atacama, donde queremos diversificar la operación turística y dar seguridad a los clientes”, explicó.
“Tour operadores casi no existen”
Para Dotte, uno de los principales diferenciales de la empresa es precisamente su condición de operador y no únicamente de intermediario turístico. “Hoy en día tú en un día puedes abrir una agencia de viajes, pero tour operadores casi no existen. Hay muy pocos y cada vez menos”, señaló, precisando que la razón está relacionada con la complejidad del modelo.
Actualmente, Atacama Extrema mantiene contratos con distintos actores de la industria y tiene un acuerdo con Caja Los Andes hasta 2028. “Hacemos todos los servicios, movemos más de 25.000 pasajeros anuales de Arica a Punta Arenas para Caja Los Andes”, indicó.
A ello se suman operaciones para compañías vinculadas con transporte aéreo y comercialización de actividades.
“Somos el operador terrestre de LATAM Airlines en San Pedro de Atacama. Somos también el operador de la multinacional española Civitatis, que hace venta de actividades en destino en Santiago y en el norte de Chile”, señaló.
“Tenemos una línea de negocios bien fuerte, bien robusta, y estamos acá en FIT Buenos Aires para seguir potenciando todas nuestras virtudes y seguir haciendo nuevas alianzas comerciales”, agregó.
Un receptivo para públicos diversos
La compañía trabaja con pasajeros de perfiles y edades muy diferentes. “Nosotros llegamos a un público desde los 20 años hasta adultos mayores. Tenemos oferta para los distintos rangos etarios”, explicó Dotte.
En cuanto al turismo receptivo internacional, el ejecutivo identificó una diversificación creciente de los mercados que llegan a Chile.
“El receptivo hoy en día nos está llegando mucho brasileño, español, francés, argentino, uruguayo y ahora mexicano”, señaló. “Son mercados que están trabajando fuertemente con nosotros y nos está llegando mucho turista de esas nacionalidades”.
La estrategia para 2027 estará centrada en ampliar esa llegada de pasajeros, estructurar circuitos garantizados y continuar desarrollando la operación internacional. Dotte resumió la propuesta con el lema de la compañía: “Que conozcan Atacama Extrema porque, como dice nuestro eslogan, somos mucho más de lo que imaginas”.
