La compañía panameña emitió un comunicado para informar que recibió la autorización para que puedan volver a volar las 21 aeronaves que habían sido temporalmente suspendidas.
Esta decisión es conforme con la Directriz de Aeronavegabilidad emitida por la Administración Federal de Aviación (FAA) de los Estados Unidos, luego de haber finalizado un riguroso proceso de inspección. Los Boeing 737 MAX9 de Copa pueden así volver a operar bajo los más altos niveles de seguridad.
La compañía informó además que “las inspecciones están siendo llevadas a cabo por técnicos profesionales de Copa Airlines, siguiendo los más altos estándares de calidad y con acompañamiento y supervisión de la Autoridad de Aviación Civil (AAC) de Panamá”.
Por lo tanto, Copa Airlines viene reactivando gradualmente, vuelos que habían sido previamente cancelados, desde ayer jueves, para tener una plena operatividad de nuevo este domingo 28 de enero.
La empresa precisa que ofrece “nuevas opciones para pasajeros cuyos itinerarios hayan sido afectados:
– Pasajeros que hayan confirmado un nuevo itinerario de viaje, podrán cambiar a un nuevo vuelo sin cargo adicional, si así lo desea.
– Pasajeros que aún no tienen un nuevo itinerario de viaje confirmado luego de que su vuelo original fue afectado, podrán escoger un nuevo vuelo llamando al centro de llamadas o acercándose a una oficina de ventas, aeropuerto o su agencia de viajes.
– Pasajeros cuyos boletos ya están en proceso de reembolso y desean viajar, deberán comprar un nuevo boleto”.
La aerolínea recomienda a sus clientes verificar el estado de su vuelo en copa.com o en su app. Reitera que su máxima prioridad es la seguridad de los pasajeros y las tripulaciones y agradece la comprensión de todos los involucrados hasta que se haya normalizado la situación.