La compañía reunió en Santiago a 25 agentes de viajes en una nueva jornada de Sandals Elite, donde destacó el crecimiento del mercado chileno y las oportunidades que ofrece la conectividad hacia el Caribe.
Sandals Resorts reforzó su presencia comercial en Chile con una nueva jornada de capacitación dirigida a agentes de viajes, en la que presentó las principales novedades de sus marcas Sandals y Beaches y destacó el crecimiento que está mostrando el mercado nacional dentro del Cono Sur.
El encuentro Sandals Elite 2026 se realizó con una convocatoria de 25 profesionales del turismo. La actividad, realizada en el Hyatt Centric Las Condes, estuvo encabezada por Joyce Grossman, representante comercial de Sandals y Beaches en Chile, y Renata Salinas, Business Development Manager para Brasil y capacitadora de la compañía.
“El objetivo es contarles todas las novedades de nuestra marca, lo que está surgiendo como producto nuevo, pero además reforzar las informaciones que tenemos dentro de lo que se vende para Sandals y Beaches en el Cono Sur y principalmente en Chile”, explicó Grossman, quien lleva cuatro años vinculada a la compañía.
La ejecutiva destacó que la capacitación forma parte de un trabajo permanente con el canal profesional chileno, que incluye agencias desde Arica hasta Punta Arenas.
Jamaica y Curazao lideran desde Chile
Dentro de la demanda chilena, Jamaica y Curazao se han posicionado como los destinos con mejor desempeño para Sandals durante 2025 y 2026, según indicaron las ejecutivas.
Grossman destacó especialmente el comportamiento de Jamaica y las posibilidades de acceso que tienen actualmente los viajeros chilenos mediante distintas alternativas aéreas.
“Jamaica es un producto que se vende muy bien desde Chile”, señaló, agregando que existen opciones de conectividad a través de compañías como LATAM, Copa Airlines, American Airlines y Avianca. Esa conectividad resulta especialmente relevante considerando la distancia entre Chile y el Caribe, y permite mantener una oferta competitiva para pasajeros que buscan vacaciones bajo el concepto all inclusive.
Salinas, en tanto, calificó al chileno como un mercado con potencial de crecimiento y destacó el avance que ha mostrado la demanda del Cono Sur.
Uno de los principales temas abordados durante el encuentro fue el regreso de tres propiedades de Sandals en Jamaica que permanecen cerradas luego de los efectos del huracán Melissa y que están siendo sometidas a un amplio proceso de renovación.
Sandals Resorts International anunció previamente una inversión de US$200 millones para la transformación de Sandals South Coast, Sandals Montego Bay y el antiguo Sandals Royal Caribbean, este último rebautizado como Sandals Caribbean Cay.
Sandals South Coast, ubicado en Whitehouse, será el primero en regresar y recibirá huéspedes a partir del 18 de noviembre de 2026. Posteriormente, el 18 de diciembre, reabrirán Sandals Montego Bay y Sandals Caribbean Cay, ambas propiedades ubicadas en Montego Bay.
Las renovaciones contemplan nuevos espacios, piscinas, propuestas gastronómicas y modificaciones en las áreas de alojamiento. En el caso de Caribbean Cay, la transformación incluye además novedades en su isla privada.
Beaches ampliará su presencia en el Caribe
La capacitación también puso el foco en Beaches Resorts, la marca familiar del grupo, que se encuentra desarrollando uno de los procesos de expansión más importantes de su historia.
Entre los proyectos anunciados se encuentra Beaches Runaway Bay, en la costa norte de Jamaica, cuya apertura permitirá ampliar nuevamente la oferta familiar de la marca en ese país luego del cierre de Beaches Ocho Rios.
La propiedad proyecta alrededor de 400 suites y villas de uno a cuatro dormitorios y estará especialmente orientada a familias y grupos multigeneracionales.
La expansión también contempla Beaches Exuma, en Bahamas; Beaches Barbados; y un futuro resort Beaches en San Vicente y las Granadinas. En conjunto, la compañía ha anunciado inversiones cercanas a US$1.000 millones para ampliar la presencia de la marca familiar durante los próximos años.
“Vamos a aumentar Beaches en Jamaica, en Runaway Bay. Eso va a ser muy positivo”, señaló Grossman durante el encuentro, destacando que el producto familiar tiene una demanda relevante en Chile.
Exuma también aparece como uno de los proyectos destacados. La futura propiedad ocupará el espacio del antiguo Sandals Emerald Bay y será reconvertida para incorporar habitaciones familiares, nuevas alternativas gastronómicas, áreas infantiles y espacios acuáticos.
Capacitación para impulsar las ventas
Más allá de las novedades de producto, Sandals Elite busca entregar herramientas concretas para que los agentes puedan conocer las diferencias entre los distintos resorts y orientar mejor la venta.
Para Salinas, la capacitación presencial también permite acercar las novedades de la compañía a un mercado que está mostrando señales positivas.
“Estoy muy contenta de estar acá en Chile haciendo esta capacitación para los agentes”, señaló la ejecutiva, quien destacó las perspectivas del país y del Cono Sur. Grossman concluyó precisando que la convocatoria en Santiago completó los cupos disponibles, con 25 agentes de viajes, reflejando el interés que mantienen las agencias chilenas por la oferta de Sandals y Beaches.