La empresa chilena busca posicionarse como referente regional en experiencias turísticas, con más de 2.000 actividades ya disponibles y presencia en 12 países.
En medio del repunte sostenido del turismo internacional, la compañía chilena Copec ha dado un paso estratégico al lanzar Tur.com, su nueva plataforma regional de experiencias turísticas, con la que busca conectar a viajeros con operadores locales en América Latina y llegar a 17 países en 2026.
Tur.com es la evolución de Chiletur, marca con la que la empresa superó el millón de reservas en su país de origen. Hoy, la plataforma ya opera en 12 naciones, con más de 1.000 operadores asociados y más de 2.000 experiencias listas para reservar. Entre sus alianzas estratégicas destacan Terpel en Colombia y Latitur en Argentina.
“La transformación responde a una visión más amplia de Copec como plataforma multiservicios para personas en movimiento. A través de Tur.com, buscamos conectar a los viajeros con experiencias y promover el desarrollo local con una propuesta digital pensada para nuestra región”, afirmó Elías Musalem, gerente general de Tur.com.
Rumbo a los 17 países
El plan de expansión contempla ampliar la oferta y consolidar la operación en nuevos mercados, adaptando los servicios a las particularidades locales. En México, por ejemplo, han integrado pagos a través de Oxxo, buscando facilitar el acceso y reforzar la identidad regional de la marca.
“No buscamos que se nos vea como una plataforma externa. Queremos que el viajero latinoamericano sienta que Tur.com le pertenece”, subrayó Musalem.
Además, la empresa proyecta duplicar la cantidad de pasajeros movilizados y extender su impacto más allá de las fronteras chilenas, priorizando actividades realizadas en otros países de la región.
Uno de los mayores retos ha sido la baja digitalización de la oferta turística, especialmente en el caso de microemprendedores que aún gestionan sus servicios de forma manual o informal.
“En muchos casos, la oferta está escrita en papel o publicada en un cartel. Nuestro trabajo ha sido transformar todo eso en fichas digitales completas y atractivas”, explicó Musalem.
Para facilitar este proceso, Tur.com ofrece incorporación gratuita y un modelo de cobro variable, promoviendo además la formalización de los operadores en cada país. La plataforma trabaja en coordinación con organismos locales, como Sernatur en Chile, para asegurar el cumplimiento normativo.