En su 25º aniversario, la empresa refuerza su presencia internacional a través de Connect, su unidad de distribución mayorista. Ivonne Arriola y Priscila Toledo detallaron para Rèport los planes para alcanzar los 70.000 hoteles de contratación directa, incorporar vuelos y atracciones a su plataforma y ampliar las operaciones en América Latina.
Ivonne Arriola, Managing Director de Connect, y Priscila Toledo, Sales Development Manager Latam, compartieron con Rèport los planes para ampliar la oferta hotelera, desarrollar nuevas soluciones tecnológicas y fortalecer la presencia de la compañía en América Latina.
¿Qué representa Connect dentro de PriceTravel Holding y cuál es su propuesta para el mercado mayorista?
Es nuestra marca B2B mayorista para distribución de inventario hotelero a través de API. Es, básicamente, el equivalente al bedbank de PriceTravel Holding. Actualmente manejamos un inventario de más de 58.000 hoteles de contratación directa y trabajamos con más de 17 plataformas tecnológicas, además de nuestras integraciones directas. Si bien tenemos una presencia muy fuerte con agencias mayoristas de América Latina, nuestro contenido es global. Contamos con aproximadamente 9.000 hoteles entre México y el Cono Sur, unos 30.000 en Estados Unidos y el resto distribuidos entre Europa y Asia.
El crecimiento del inventario fue muy importante en los últimos años. ¿Cómo lograron esa expansión?
En los últimos tres años pasamos de aproximadamente 7.000 hoteles de contratación directa a más de 58.000. Este crecimiento nos posiciona en un escenario completamente diferente dentro de la industria y nos permite competir a escala global. Durante estos 36 meses también consolidamos nuestras relaciones con las principales cadenas internacionales. Tenemos contratación directa con grupos como Marriott, Hilton, Hyatt, Wyndham, Best Western y Hyatt Inclusive Collection, entre otros. Estamos trabajando en una proyección hacia 2030, que contempla expandir ese inventario al menos un 30 % adicional. .
¿Qué novedades tecnológicas están preparando para ampliar la oferta de Connect?
Estamos trabajando activamente en dos proyectos importantes que nos permitirán incorporar nuevos productos a nuestra plataforma. El primero es una API de entradas a parques temáticos, que inicialmente incluirá productos de Disney y Universal en Orlando y California. La idea es poder distribuir tanto entradas individuales como paquetes que combinen hotel y tickets. El segundo proyecto es una API de vuelos, que esperamos tener disponible aproximadamente a mediados del primer trimestre de 2027.
¿Qué planes tienen para fortalecer la presencia de Connect en los mercados latinoamericanos?
Estamos trabajando especialmente en ampliar nuestra presencia en el Cono Sur y consolidar una operación cada vez más local. Nuestro objetivo es contar con mayor capacidad para operar en los diferentes mercados. Uno de los desafíos es incorporar soluciones que permitan cobrar en moneda local. En Brasil, por ejemplo, es particularmente importante por el peso que tienen los medios de pago locales. Estamos explorando alianzas con diferentes proveedores tecnológicos de soluciones de pago, tanto en Brasil como en Argentina, Perú y otros mercados. Nuestra marca es Connect y tenemos una frase que resume muy bien nuestra filosofía: “No solo conectamos tecnología, sino que nos enfocamos en conectar personas”.