La iniciativa contempla cinco jornadas presenciales durante octubre y está orientada a empresas formalizadas, especialmente del rubro turístico y servicios complementarios de Quilaco y Santa Bárbara.
Empresas y emprendimientos vinculados al turismo de la zona de Angostura del Biobío están participando durante octubre en un programa gratuito de capacitación enfocado en turismo inclusivo, desarrollo de nuevos mercados y adaptación de servicios a públicos con distintasnecesidades. La iniciativa busca fortalecer las capacidades de negocios de Quilaco y Santa Bárbara, dos comunas donde el turismo ha comenzado a ganar espacio como una alternativa de desarrollo económico, particularmente en segmentos relacionados con naturaleza, bienestar y experiencias locales.
El ciclo contempla cinco jornadas presenciales, que se desarrollan los jueves de octubre entre las 10:00 y las 13:00 horas en dependencias del Centro de Emprendimiento Colbún de Quilaco. El programa está dirigido principalmente a empresas formalizadas del sector turístico y a prestadores de servicios complementarios de ambas comunas. Entre los temas considerados aparecen la inclusión de nuevos consumidores, la denominada “silver economy” o economía vinculada a las personas mayores, perspectiva de género, neurodivergencia y desarrollo de habilidades de liderazgo.
La primera actividad se realizó el jueves 1 de octubre bajo el título “Negocios Inclusivos: Abriendo las Puertas a Nuevos Consumidores”, con énfasis en la incorporación de la inclusión como una herramienta para ampliar la llegada de los negocios a nuevos segmentos de clientes. El próximo encuentro, programado para este jueves 8 de octubre, estará enfocado en la tercera edad y en las oportunidades comerciales asociadas a una población que demanda cada vez más productos, experiencias y servicios adaptados a sus necesidades.
Posteriormente, el 15 de octubre se abordará el liderazgo y los nuevos mercados desde una perspectiva de género. El 22 de octubre, en tanto, la jornada estará dedicada al diseño de servicios sin barreras y a la atención del mercado neurodivergente. El ciclo concluirá el 29 de
octubre con una actividad centrada en mentalidad de éxito y síndrome del impostor.
Desde el Centro de Emprendimiento Colbún señalan que el objetivo es entregar herramientas prácticas que permitan a los participantes identificar nuevas necesidades de los consumidores, adecuar su oferta y detectar oportunidades de negocio en mercados que muestran un creciente interés por servicios más accesibles e inclusivos. La iniciativa cuenta además con la colaboración de la Universidad Santo Tomás, sede Los Ángeles, institución que aporta el componente académico del programa y que busca vincular sus capacidades con los desafíos concretos de los prestadores turísticos del territorio.
