Más de 150 representantes de la industria participaron durante tres jornadas en el 42° Congreso Anual de Achet, realizado en Arica y Parinacota en el marco de los 80 años del gremio.
Con una agenda centrada en conectividad, promoción, comercialización y nuevas tecnologías, el 42° Congreso Anual de la Asociación Chilena de Empresas de Turismo (Achet), que reunió durante tres jornadas a más de 150 representantes del sector y se desarrolló en el marco de la conmemoración de los 80 años del gremio, dejó varias conclusiones para la industria y para la región anfitriona.
Agencias de viajes, turoperadores, líneas aéreas, hoteles, empresas, asociaciones, académicos, representantes de comunidades y organismos públicos participaron de un programa que combinó recorridos por el territorio con instancias de análisis sobre los principales desafíos para proyectar a Arica y Parinacota tanto en el mercado chileno como en el internacional.
Según Achet, el encuentro permitió avanzar hacia una hoja de ruta conjunta para potenciar los atributos culturales, patrimoniales, naturales y gastronómicos de la región.
“Este congreso permitió vincular una propuesta renovada de servicios y experiencias turísticas, las cuales cumplen un papel fundamental para atraer un turismo de mayor gasto que también sea consecuente con la sostenibilidad cultural y ambiental del destino. El balance es muy positivo, porque no solo identificamos desafíos, sino que también surgieron avances concretos y el compromiso de continuar trabajando para que Arica y Parinacota tenga una presencia mucho más fuerte en los mercados nacionales e internacionales”, señaló la secretaria general de Achet, Lorena Arriagada.
Uno de los anuncios concretos surgidos durante el congreso estuvo relacionado con la conectividad aérea. El director de Asuntos Corporativos y Sostenibilidad de LATAM Airlines Group, Juan José Tohá, informó que la compañía mejorará los horarios de sus vuelos entre Santiago y Arica.
A partir de octubre, la programación contemplará diariamente una salida vespertina desde Santiago y un regreso nocturno desde Arica. La aerolínea también está evaluando nuevas alternativas destinadas a fortalecer la conectividad entre regiones sin necesidad de pasar por la capital chilena.
La conectividad fue uno de los ejes centrales del encuentro, junto con los cambios en los hábitos de los viajeros y la forma en que las nuevas tecnologías están modificando la planificación y contratación de viajes.
Durante el seminario se analizó especialmente el impacto de la inteligencia artificial en las búsquedas de información, la elección de destinos y la compra de servicios turísticos. En ese contexto, se planteó como desafío acelerar la digitalización de la oferta regional e integrar de manera más amplia a empresas y emprendedores en los nuevos canales de comercialización.
Mayor presupuesto para promoción internacional
Otro de los puntos abordados fue la promoción de Chile en el exterior. La subsecretaria de Turismo, María Paz Lagos, reafirmó durante el encuentro que el proyecto de Presupuesto 2027 contempla duplicar los recursos destinados a promoción turística internacional, hasta alcanzar los $13 mil millones.
Para Achet, ese incremento abre una oportunidad para otorgar mayor presencia a Arica y Parinacota dentro de las campañas destinadas a mercados internacionales considerados estratégicos.
El gremio planteó que una mayor inversión deberá ir acompañada de una estrategia que permita presentar de manera integrada los diferentes atributos turísticos de la región.
Precisamente, uno de los consensos alcanzados durante el congreso fue la necesidad de desarrollar un relato turístico común para Arica y Parinacota.
La región reúne costa, valles, desierto y altiplano, junto con patrimonio arqueológico, cultura Chinchorro, gastronomía e identidad multicultural. Para los participantes, esa diversidad permite estructurar experiencias durante todo el año y ampliar la propuesta más allá de productos específicos.
Durante un almuerzo de trabajo ofrecido por SKY Airline, el director regional de Sernatur Arica y Parinacota, Alberto Duarte, destacó la importancia de que los principales actores vinculados con la comercialización turística pudieran conocer directamente el destino.
“Este congreso debe ser el punto de partida de una nueva etapa. Continuaremos trabajando codo a codo con Achet, el Gobierno Regional, los gremios y las empresas para integrar nuestra oferta y seguir posicionando y visibilizando a Arica y Parinacota como un destino atractivo y competitivo”, afirmó.
Una agenda que deberá continuar
El 42° Congreso de Achet finalizó con una cena de clausura ofrecida por LATAM, instancia en la que la compañía reafirmó su disposición a avanzar en una agenda conjunta que incluya mejoras en conectividad y coordinación con los organismos responsables de la promoción y con los diferentes actores de la industria.
Desde Achet remarcaron, sin embargo, que los resultados del encuentro deberán traducirse ahora en un trabajo sostenido desde la propia región.
“Hemos trabajado un año junto al Gobierno Regional, Sernatur, gremios y comunidades. Pero esto no puede ser solo una acción puntual; debe ser un nuevo impulso para construir un relato renovado y potente como señaló el Gobernador. Unidos y con una hoja de ruta clara y medible es el camino para transformar el potencial turístico de Arica y Parinacota en más visitantes, mayores estadías y nuevas oportunidades de empleo y desarrollo para la región”, concluyó Lorena Arriagada.
Con esta edición, Achet dejó planteadas como principales prioridades la mejora de la conectividad, una mayor presencia promocional, la modernización de los canales de comercialización y la construcción de una identidad turística integrada, con el objetivo de convertir el potencial de Arica y Parinacota en una mayor llegada de visitantes y en beneficios concretos para la economía regional.