El primer webinar organizado junto con el mayorista Tu Destino presentó novedades turísticas y herramientas para fortalecer la comercialización de Orlando en Chile.
Más de 40 agentes de viajes de distintas regiones de Chile participaron en el primer webinar “Descubre Orlando y conviértete en un experto”, organizado por Visit Orlando y el operador mayorista Tu Destino.
La capacitación tuvo como objetivo profundizar el conocimiento de los profesionales sobre la oferta turística de la ciudad estadounidense y entregarles herramientas comerciales que les permitan asesorar mejor a sus pasajeros.
La jornada fue conducida por Johana Pardo, Training Manager de Visit Orlando, quien presentó las principales novedades del destino en parques temáticos, atracciones, gastronomía, alojamiento, entretenimiento y conectividad aérea.
El encuentro también abordó recursos disponibles para diseñar viajes adaptados a distintos perfiles, desde familias interesadas en los grandes complejos de entretenimiento hasta parejas, grupos y pasajeros que buscan experiencias gastronómicas, compras o actividades fuera de los parques.
Durante el webinar se presentó oficialmente el Orlando Travel Academy, plataforma virtual de capacitación desarrollada por Visit Orlando. El programa permite que los agentes obtengan una certificación como especialistas en el destino.
El curso tiene una duración aproximada de una hora y media, se realiza completamente en línea y entrega un diploma oficial una vez completados sus contenidos y evaluaciones.
“Queremos que cada vez más agentes de viajes en Chile se conviertan en verdaderos especialistas de Orlando. Mientras mayor conocimiento tengan del destino, mejores experiencias podrán ofrecer a sus pasajeros”, afirmó Johana Pardo.
Visit Orlando y Tu Destino anunciaron además una campaña especial para incentivar la participación de los profesionales chilenos. Los agentes que finalicen exitosamente la capacitación podrán acceder, de manera limitada, a una serie de beneficios para su próxima visita a Orlando.
Entre los incentivos se encuentran entradas de cortesía para distintas atracciones, descuentos en hoteles y compañías de alquiler de vehículos, una mochila oficial y un certificado de asistencia al viajero proporcionado por la empresa estadounidense eTravelAssist.
La campaña también considera acceso gratuito a una plataforma basada en inteligencia artificial, diseñada para crear itinerarios personalizados de acuerdo con las preferencias, el tiempo disponible y los intereses de cada pasajero.
Tu Destino será el operador encargado de gestionar la campaña en Chile. La compañía fue seleccionada por Visit Orlando para validar las certificaciones y coordinar la entrega de los incentivos, que estarán disponibles hasta completar los cupos asignados.
Para participar, los agentes deberán cursar el programa en Orlando Travel Academy y enviar su certificado de aprobación a Tu Destino. Tras verificar el documento, el operador informará las condiciones y la disponibilidad de los beneficios.
La iniciativa marca el inicio de un programa de acciones que Visit Orlando y Tu Destino desarrollarán durante el año. Ambas organizaciones buscan fortalecer la presencia del destino en el mercado chileno y ampliar las herramientas disponibles para el canal de distribución.
La capacitación de los agentes se considera un elemento estratégico, debido a la amplitud y constante renovación de la oferta de Orlando. El mayor conocimiento permite elaborar propuestas más completas, extender las estadías e incorporar alternativas que complementen las visitas a los parques temáticos.