Viajes de negocios: los costos moderan su alza en 2027

Las tarifas aéreas, los hoteles y los eventos continuarán encareciéndose el próximo año, aunque con incrementos más moderados. El alquiler de automóviles será la única de las principales categorías con una reducción global de precios, según GBTA y ALTOUR.

Los viajes corporativos atravesarán una etapa de menor presión sobre los precios en 2027, pero eso no significa que viajar por negocios vaya a costar menos en términos generales. Las tarifas aéreas, las habitaciones de hotel y los gastos asociados a reuniones y eventos continuarán aumentando, aunque a un ritmo considerablemente inferior al previsto para 2026.

Esa es una de las principales conclusiones del Global Business Travel Forecast 2027, elaborado por la Global Business Travel Association —GBTA, organización internacional que representa al sector de los viajes de negocios— en asociación con ALTOUR, compañía especializada en la gestión de viajes corporativos. El análisis utiliza datos históricos, indicadores económicos y modelos desarrollados por el Instituto Avrio.

El informe proyecta que las presiones sobre los costos comenzarán a moderarse durante 2027, después de un año marcado por el aumento de la energía, los gastos laborales, las limitaciones de capacidad y los problemas en la entrega de nuevos aviones. Sin embargo, advierte que los precios difícilmente regresarán a los niveles de 2025, porque varias de las causas de los incrementos ya forman parte de la estructura permanente del mercado.

La tarifa aérea global promedio alcanzaría los US$756 en 2026, un aumento del 4,7% respecto del año anterior. Los boletos en clase económica subirían 8,7%, hasta un promedio de US$536, mientras que las cabinas prémium registrarían un incremento de 9,5%, con una tarifa media de US$4.488.

Para 2027 se espera una desaceleración, no una reducción. Las tarifas aéreas crecerían en promedio 1,5%, con aumentos del 1,1% en clase económica y del 2,2% en las cabinas superiores.

En América Latina, la expansión de la capacidad aérea está acompañando el crecimiento de la demanda, lo que ayudaría a contener los aumentos en comparación con Norteamérica y la región integrada por Europa, Medio Oriente y África.

En hoteles, América Latina encabeza los aumentos

Las tarifas hoteleras globales también mantendrán una tendencia ascendente. La tarifa diaria promedio aumentaría 3,7% en 2026, hasta los US$168, y otro 1,8% en 2027, cuando llegaría a aproximadamente US$171.

La construcción de nuevos hoteles ayudará a limitar los incrementos en algunos mercados. El reporte identifica cerca de 15.922 proyectos en desarrollo, que sumarían alrededor de 2,4 millones de habitaciones.

La situación será diferente según la región. América Latina registraría el mayor aumento hotelero durante 2026, con una expansión del 9,5%, debido a que la demanda avanza más rápidamente que la incorporación de nueva oferta. Asia-Pacífico tendría un alza del 5%, seguida por Norteamérica, con un 3,2%.

El transporte terrestre ofrece la única señal concreta de una reducción global. Las tarifas diarias de alquiler de automóviles subirían 3,6% en 2026, hasta un promedio de US$46,50, pero bajarían 0,9% en 2027, hasta aproximadamente US$46,10.

La mayor disponibilidad de vehículos y la recuperación de las flotas están ayudando a estabilizar el mercado. Aun así, posibles aranceles, variaciones cambiarias y mayores costos de los automóviles podrían volver a presionar las tarifas en determinados países.

Reuniones y eventos exigirán más presupuesto

El costo promedio por participante y día en reuniones y eventos alcanzaría los US$263 durante 2026, un 3% más que el año anterior. En 2027 aumentaría otro 1,5%, hasta los US$267.

Los mayores gastos no se concentran necesariamente en las habitaciones para grupos, sino en alimentos y bebidas, producción técnica y mano de obra. Por ese motivo, GBTA y ALTOUR recomiendan negociar el evento completo y revisar su escala, formato y nivel de producción, en lugar de enfocarse únicamente en el alojamiento.

Suzanne Neufang, CEO de GBTA, afirmó que “el viaje corporativo sigue siendo un poderoso indicador de la confianza empresarial”. La ejecutiva señaló que las compañías continúan invirtiendo en encuentros presenciales, relaciones con clientes y crecimiento, pese a los mayores costos y a un escenario más complejo.

Michael Boult, vicepresidente sénior y director comercial de ALTOUR, sostuvo que la prioridad será convertir la volatilidad en una planificación más manejable y predecible. Para lograrlo, recomendó mejorar las previsiones, fortalecer la negociación con proveedores, aplicar las políticas internas y vigilar los gastos en tiempo real.