Un estudio post Semana Santa 2026 de Fedetur y Duoc UC muestra que la confianza y el dato cercano pesan más que la publicidad al elegir destino.
Semana Santa volvió a confirmar una tendencia que la industria viene observando desde la reapertura: el turismo interno se mueve rápido, con decisiones de último minuto, y con una lógica de gasto contenida, pero orientada a “vivir” el destino. Así lo plantea la Radiografía del Turismo Interno: Comportamiento, Movilidad y Gasto del Visitante en Semana Santa 2026, elaborada por Fedetur y Duoc UC a partir de una medición focalizada en viajes con pernoctación originados principalmente desde Santiago, Valparaíso y Biobío.
Entre los hallazgos centrales, el informe identifica que la confianza se impone como principal criterio de elección: un 74,64% de los viajeros optó por destinos ya conocidos o validados por su círculo cercano, mientras la publicidad online aparece con baja efectividad (3,40%) frente al boca a boca. En el mismo “modo corto plazo”, 74,48% planificó con menos de un mes de anticipación y 54,52% definió el viaje en menos de 14 días.
El mapa de preferencias también dejó señales claras. En la muestra consolidada, Valparaíso concentró el mayor flujo receptor (32,87%), seguido por Biobío (12,75%) y Coquimbo (10,06%), con La Araucanía (7,49%) completando el grupo de destinos destacados.
En alojamiento, el patrón refuerza la idea de contención del gasto: 40% declaró que se alojó sin costo en casas de familiares o amigos, frente a alternativas como arriendos por plataformas o reservas en hoteles y hostales. Y en duración, el viaje se comprimió: 62% limitó su estadía a dos o tres noches, maximizando el feriado legal sin sumar demasiadas noches pagadas.
La billetera turística, en tanto, se concentró en rubros difíciles de eludir: el mayor ítem de gasto fue alimentación (41,9%), seguido por transporte (24,4%) y alojamiento (24,1%), que en conjunto explican la gran mayoría del desembolso del grupo viajero.
La paradoja del fin de semana largo fue la misma que empuja a varios destinos en temporada alta: la fricción no se asocia tanto a la oferta turística como a la capacidad de la infraestructura para absorber la sobredemanda. El estudio señala que casi 73% del descontento se explicó por congestión y problemas de transporte, en un contexto donde, aun así, la experiencia promedio se mantuvo alta (4,66/5) y la desconexión funcionó para una mayoría (71% logró desconectarse completamente).