El terminal capitalino se posicionó en el lugar 98° y es el tercero mejor evaluado de Latinoamérica, detrás de Bogotá y Quito.
Por primera vez desde 2012, el Aeropuerto de Santiago fue incluido en el prestigioso ranking de los 100 Mejores Aeropuertos del Mundo elaborado por Skytrax, una consultora internacional que basa su clasificación en encuestas aplicadas a usuarios de terminales aéreos a nivel global.
En la edición 2025 del ranking, el aeropuerto Arturo Merino Benítez alcanzó el puesto 98, marcando un importante avance respecto al año anterior, cuando se ubicaba en el lugar 116°. Con este ascenso, Santiago se posiciona además como el tercero mejor aeropuerto de Latinoamérica, solo superado por Bogotá (40°) y Quito (64°).
El listado —dominando ampliamente por terminales de Asia y Europa— fue liderado por el Aeropuerto de Changi, en Singapur, que recuperó el primer lugar desplazando al Aeropuerto Internacional de Hamad (Doha, Qatar), ganador en las tres ediciones previas. Completan el podio el Aeropuerto de Haneda (Tokio, Japón) y el Aeropuerto de Incheon (Corea del Sur), reflejando el alto estándar de infraestructura, servicio y experiencia de viaje que distingue a los líderes del ranking.
El ingreso del aeropuerto chileno al top 100 representa un hito luego de más de una década sin figurar en esta lista de referencia para la industria aérea. La mejora refleja esfuerzos por parte de las autoridades aeroportuarias y concesionarias en modernizar la infraestructura, aumentar la capacidad operativa y elevar la calidad del servicio ofrecido a los pasajeros.
Además de la expansión del nuevo terminal internacional, inaugurado parcialmente en 2022, se han implementado mejoras en conectividad, señalética, servicios gastronómicos y tecnologías de autoatención, que comienzan a mostrar resultados tangibles en la percepción de los usuarios.