Propuestas para mejorar la competencia en el mercado del hospedaje

La Fiscalía Nacional Económica (FNE) entregó al Ministerio de Economía un conjunto de nueve recomendaciones con el fin de fortalecer la competencia en el mercado de hospedaje en Chile.

Estas propuestas tienen como objetivo principal facilitar la entrada de nuevos operadores al mercado, establecer un marco regulatorio equitativo para todos los tipos de hospedaje, y reconocer a las plataformas digitales y a los alojamientos no tradicionales dentro del marco jurídico existente.

Según el informe final de la FNE, durante el año 2022 operaron alrededor de 11.540 alojamientos tradicionales, como hoteles, hostales y cabañas, generando ingresos de aproximadamente US$ 2.815 millones. Por otro lado, el segmento no tradicional contabilizó cerca de 40.000 alojamientos con ventas superiores a los US$ 337 millones.

El estudio también reveló que más de 44 plataformas digitales facilitaron reservas por un valor superior a los US$ 1.456 millones, con ingresos superiores a los US$ 216 millones durante el mismo período.

La FNE identificó elementos de la normativa que pueden obstaculizar la entrada de nuevos actores al mercado y su formalización, lo que afecta la competencia, la concentración del mercado y la dinámica de precios. Además, anunciaron el inicio de una investigación sobre prácticas que podrían tener efectos anticompetitivos por parte de algunas plataformas digitales.

Entre las recomendaciones de la FNE se encuentran el reconocimiento de plataformas digitales y alojamientos no tradicionales como prestadores de servicios turísticos, la equidad en el marco regulatorio entre los distintos tipos de alojamientos, la simplificación de trámites para la formalización de hospedajes y la generación de una guía de mejores prácticas para el segmento no tradicional.

De implementarse estas recomendaciones, tanto las plataformas como los alojamientos de corta estadía serían reconocidos en la legislación nacional y deberían registrarse ante el Servicio Nacional de Turismo (Sernatur), lo que impulsaría la competitividad y la diversidad en el mercado de hospedaje en Chile.